Mitsui & Co. es uno de los conglomerados de comercio más grandes de Japón. Sus principales áreas de negocios son: energía, maquinaria, químicos, alimentos, textiles, logística y finanzas.
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Nuestra principal fuente de recolección de datos proviene de la entrega voluntaria realizada por su titular mediante la contratación del financiamiento automotriz y de la consulta de bases de datos públicas, recolectando la información necesaria para el análisis de los antecedentes financieros, del riesgo crediticio, para la ejecución del contrato y de los servicios conexos, incluyendo el tratamiento de los datos de identificación, financieros, económicos, comerciales (antecedentes laborales, registros comerciales, bancarios, publicaciones DICOM, entre otros), de geolocalización y sensibles (información de salud, datos biométricos, situación socioeconómica), entre otros según corresponda.
El tratamiento de datos objeto de esta Política de Privacidad se funda en el consentimiento expreso, previo, inequívoco, libre e informado del titular y/o en la ley, en conformidad a la Ley N°19.628.
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• Formularios de contacto: cuando completa un formulario en nuestro Sitio para ser contactado por un ejecutivo.
• Comunicaciones directas: como completar encuestas, enviar comentarios o ponerse en contacto con soporte o al momento de realizar denuncias.
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• Datos personales recibidos de terceros, debidamente autorizados para tratar y comunicarnos tus datos personales, principalmente, concesionarios automotrices en convenio y socios comerciales.
Utilizamos tus datos principalmente para efectos de realizar la evaluación financiera del cliente, para la contratación y la ejecución del financiamiento automotriz con MAF CHILE.
Adicionalmente, la información personal se utiliza para los fines específicos que se señalan a continuación:
• Atender solicitudes, sugerencias, reclamos y ofrecer el soporte necesario.
• Para efectuar pre-evaluaciones y evaluaciones comerciales, mediante simulaciones de créditos y de acuerdo con el perfil del cliente.
• Enviar información sobre nuestros servicios, publicidad, ofertas y promociones, alertas de seguridad, legal o de otra índole vinculada con la oferta de productos y servicios.
• Realizar envío de encuestas para evaluar nuestra calidad de servicio.
• Realizar gestiones de contacto y/o cobranza, según corresponda.
• Para fines estadísticos o demográficos internos.
• Análisis para la prevención del lavado de activos, financiamiento del terrorismo u otra actividad vinculada con la prevención de los delitos asociados a la Responsabilidad de la Persona Jurídica de acuerdo con las leyes N°20.393 y N°19.913.
No obstante, lo mencionado anteriormente, en los casos en que se haya otorgado el consentimiento para un propósito específico, los datos serán utilizados exclusivamente para ello. La solicitud de información se realizará de forma clara y detallada, indicando el motivo específico por el cual se requiere el consentimiento.
El usuario autoriza el tratamiento de sus datos para que MAF CHILE pueda compartirlos con terceros sólo cuando resulte necesario para el debido cumplimiento de la relación contractual y para la correcta ejecución del servicio contratado o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Específicamente en el marco de las actividades de la compañía se hace necesario compartir sus datos personales con:
• Empresas relacionadas: Son aquellas entidades que forman parte del grupo empresarial de MAF CHILE y que participan, de manera directa o indirecta, en sus actividades de financiamiento automotriz. Esto abarca filiales, subsidiarias, controladoras o asociadas que comparten procesos operativos o administrativos comunes, tales como Toyota Chile, Mitsui Co. y Mitta.
• Proveedores externos: Se refiere a terceros contratados por MAF CHILE para brindar servicios esenciales para sus operaciones, tales como soporte técnico, procesamiento de datos, legal, auditorías, gestión de cobranza, marketing o análisis financiero. Estos proveedores actúan bajo acuerdos de confidencialidad establecidos específicamente e incorporando las medidas de seguridad necesarias y suficientes para la protección de tus datos.
• Autoridades: Incluye organismos públicos y reguladores a los que la compañía tiene la obligación legal de proporcionar información conforme a normativas legales y dentro del ámbito de sus competencias. Entre estos se encuentran: la Agencia Nacional de Ciberseguridad, la Comisión para el Mercado Financiero, el Servicio Nacional del Consumidor y la Unidad de Análisis Financiero, entre otros.
• Otros terceros: Se refiere a cualquier persona o entidad no mencionada anteriormente que, por una relación contractual o justificación legal, requiera acceso a los datos. Esto incluye, por ejemplo, concesionarios de vehículos o boletines comerciales.
Estos proveedores están obligados por contrato a utilizar tus datos solo para los fines específicos para los cuales fueron contratados y a protegerlos adecuadamente.
En MAF CHILE nos comprometemos a resguardar la información personal de nuestros clientes y usuarios. Para ello, implementamos medidas de seguridad como el almacenamiento seguro de datos, controles de acceso restringido y protocolos diseñados para prevenir accesos no autorizados o divulgaciones indebidas.
Nuestro objetivo es garantizar en todo momento la confidencialidad y protección de sus datos, mediante la implementación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas, posibles y razonables de seguridad destinadas a evitar la pérdida de los datos personales, accesos y tratamientos no autorizados de los datos personales, de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información, procurando la actualización de nuestra herramientas y medidas en conformidad.
La persona titular de datos personales tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición de sus datos. Si el tratamiento se basa en el consentimiento del titular, éste tiene derecho a revocarlo en cualquier momento, sin efecto retroactivo, sin perjuicio que puede afectar ciertas funcionalidades del Sitio o de la contratación. Lo anterior sin perjuicio de los límites al ejercicio del derecho de eliminación conforme a la Ley 19.628, en particular, cuando su mantención en los registros de MAF CHILE resulten necesarios para las finalidades de un contrato de crédito otorgado en favor de su Titular.
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